রেফারেন্স

vlp77-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় জানুন যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। আপনার অঞ্চলের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার
vlp77 vlp77-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জানাতে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল, সবকিছু এক জায়গায় পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করে সরাসরি অনুরোধ জানাতে পারেন বা আমাদের স্থানীয়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা vlp77 অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট চালু করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ তাত্ক্ষণিকভাবে জানান।
ইমেইল অনুরোধ একটি অনুরোধ বা আপত্তি লিখে আমাদের গোপনীয়তা দলকে পাঠান। নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিক আছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে সরাসরি আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ জানান।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

vlp77-এ ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড একবার হ্যাশ করা হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন, জমা এবং খেলার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ দুটি থেকেই সমান সুরক্ষা পান।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল বিবরণ vlp77 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ রেকর্ড রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে। সবাই সাইন করতে হয় গোপনীয়তা চুক্তিতে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার ৩ বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

নিরাপত্তা পরীক্ষা

নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি ঝুঁকি খুঁজে বের করতে। যেকোনো সমস্যা পেলে তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার পছন্দ, লগইন অবস্থান এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন, সেগুলোর উত্তর রয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার Nagad, bKash বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে থাকে না। শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাচাইকরণের জন্য। সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কাছে যায়।

না। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে, যেমন জালিয়াতি বা নিরাপত্তার জন্য, নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর রাখি আইনি কারণে। এর পর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়। চাইলে আপনি লাইভ চ্যাটে আরো দ্রুত মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অপশনে যান। সেখানে আপনার তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। লাইভ চ্যাটেও এই অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। আমাদের অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন, জমা ও খেলার ডেটা দুটোতেই সমান সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ করুন ঠিক যেমন নিরাপদ ডেস্কটপে করেন।

না, কখনো না। আপনার পাসওয়ার্ড একবার হ্যাশ করা হয় এবং সেই হ্যাশ কোডই সংরক্ষিত থাকে। এমনকি vlp77 কর্মীরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। প্রতিবার লগইনে আপনি যা লিখেন, তা হ্যাশ করে যাচাই করা হয়।

৯০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকার পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। মোবাইল অ্যাপে এক্সপ্রেস লগআউটও সেট করতে পারেন সেটিংসে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে রক্ষা করে।